由于笨拙的呼叫中心工作人员,警察猜测专门的丈夫怀疑妻子的MURDER
作者:姚栽刳
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一名呼叫中心工作人员听错后,一名丈夫被指控威胁要杀死他垂死的妻子

70岁的John Histon打电话给NHS专线,据称一名护理人员告诉他,他正打电话给他们

约翰告诉111运营商:“我想最好让她窒息而且她不会对你有任何问题

”警方在检查他的妻子贝蒂之前搜查了约翰布里斯托尔的家,贝蒂患有慢性肺病并死亡在一月

Histon先生说:“我去年12月打电话给他们,因为贝蒂正在努力呼吸

“但护理人员建议我投资一种称为脉搏血氧仪的呼吸设备来帮助她呼吸,因为这样可以避免他们一直被叫出来,这对他们来说太昂贵了

“我无法相信我所听到的,我觉得我们是他们或他们的负担

“所以第二天我打电话给NHS 111服务机构投诉

“我告诉接线员我觉得最好让她(贝蒂)窒息而且她再也不会成为一个问题,试着强调一下,如果被告知我们给他们带来某种负担,会有多么令人沮丧

“直到第二天晚上,我才从警察那里敲门,说我们已经从NHS呼叫中心转介我威胁要杀死我的妻子

”约翰抱怨并最终得到了回应

救护车服务 - 在他妻子的葬礼当天

他说:“他们的冷酷无情

”西南救护车服务NHS基金会信托的发言人说:“Histon先生对其中一位参加过他妻子的救护人员给出的建议表示担忧

“他还担心在Histon先生的评论之后提出保护性转介,因为它最好让她”窒息“

“在信徒失去妻子之后,信托基金已给予Histon先生诚挚的哀悼,并对于他从救护车服务给他的建议中犯了罪,感到遗憾

“信托基金还确认,警方的保护转介可以采用不同的方式进行管理,但由于信托基金接触到的弱势群体数量众多,工作人员对此类评论始终非常敏感

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